MEDICOS ENTERTAINMENT Co,LTD

「ねんどろいど DIO」ご購入のお客様へのお詫びとご案内

2019年10月1日

 

 

「ねんどろいど DIO」ご購入のお客様へのお詫びとご案内

 

平素より弊社商品をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

2019年9月17日(火)に出荷致しました下記商品に、一部不具合のあることが判明致しました。

 

【該当商品】

メディコス・エンタテインメント商品

TVアニメ『ジョジョの奇妙な冒険 スターダストクルセイダース』

「ねんどろいど DIO」

JAN:4580416908047

 

不具合内容

通常顔パーツ(1種)、オプション顔パーツ(2種)、メディコス・エンタテインメント・グッドスマイルカンパニー オンライン特典顔パーツ(1種)の左耳のほくろがついていない。

 

【対応方法】

お客様のお手持ちの商品に上記の不具合が見受けられました場合には、大変お手数をお掛け致しますが、グッドスマイルカンパニーカスタマーサポートまでご連絡頂けますようお願い申し上げます。ご連絡を頂きましたお客様には、修正済みパーツを11月上旬より順次発送させて頂きます。

 

【対応期間】

2019年10月1日より2021年9月30日まで

 

<お問い合わせ先>

e-mail: support@goodsmile.jp

Webフォーム: https://partner.goodsmile.info/support/inquiry/#product

 

この度は、大変ご不便とご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

今後は社内の確認体制をより一層強化し、再発防止に努めます。

 

引き続き弊社商品をご愛顧いただきますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社メディコス・エンタテインメント

株式会社グッドスマイルカンパニー