MEDICOS ENTERTAINMENT Co,LTD

よくある質問

商品の海外への販売、発送は出来ますか?

申し訳ございませんが、商品販売については日本国内のみの発送とさせていただいております。

トレーディングフィギュアのシークレット等の単品購入は出来ますか?

申し訳ございません。トレーディングフィギュアの単品販売は一切行っておりません。
またBOX内の商品のアソートに関しましては、工場に一任しておりますのでこちらでも内容がわかりません。御了承下さい。

商品の買取や、トレード等はしてもらえますか?

買い取り、商品トレードは一切承っておりません。

パッケージが破損しています。

パッケージは商品本体の保護材ですので、本体に影響を及ぼすような破損を除き、交換対応対象外となります。予めご了承下さい。

商品の塗装がパッケージ写真と違う気がするのですが?

パッケージや商品案内に使用しております画像は彩色サンプルとなり、実際の商品とは使用が異なります。 塗装はフィギュアの特性上、手作業の工程が多く、個体差がございますので、お客様のご要望にお答えできない場合もございます。予めご了承下さい。

以前発売された商品に不具合がありました。

発売より時間が経過した商品や限定品等は、交換対応品が無くなった時点でサポートは終了とさせて頂いております。 商品によってはご対応出来ない場合もございますので、予めご了承下さい。 詳しくはサポート終了商品についてをご覧下さい。
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